为进一步推动“转变作风改善发展环境建设年”活动向纵深发展,深化“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革,推动各项工作落到实处。近日市、区食药监局相关科(股)室工作人员对上半年行政审批办件情况进行企业回访,问计于服务对象,助力审批服务提质增效。
听取甘肃顺康医药科技有限公司负责人意见
回访组在庆阳仁和堂医药有限公司北大街分公司查看药品质量
回访组先后对甘肃顺康医药科技有限公司、庆阳勇翔纯净水厂、庆阳焙恩食品有限公司等30余家企业,采取实地查看、现场座谈、发放回访意见单等形式,听取企业负责人对行政审批办理过程中工作人员的服务态度、服务效率、业务素质、清正廉洁等情况的意见和建议,充分了解企业在审批工程中存在的难题,以求进一步优化营商环境,为企业发展排忧解难。
据了解,为破解市场主体“办照容易办证难”、“准入不准营”难题,区食药监局认真开展了“减证便民”事项清理规范工作,将食品经营许可证办理、换发、注销工作纳入“最多跑一次”服务承诺,取消了两项没有依据的证明材料。同时把行政审批职责、事项、环节、人员统一向区政务大厅集中。下一步将根据回访收到的意见和建议,进一步优化窗口办事流程,提升政务服务效能。